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携程席伟航:OTA将助推海南打造国际级旅游目的地

来源:未知 时间:2019-01-07 15:43 点击:未知
 

近日,据官方发布的数据,三亚凤凰国际机场在2018年成为全国首个非省会城市中航空旅客突破2000万的地级市机场,正式跻身全国繁忙机场行列。

航空业高速发展的背后,是海南越来越开放的旅游市场,而业界人士强调,“海南的进一步开放,需要国际级旅游规划的配套支持”。

“海南、三亚要做的第一件事,就是真正地让大家感觉到海南的生活是跟你那的生活不一样的,或者海南这的文化,跟你是不同的。”携程集团副总裁、首席政府事务官席伟航稍早前在《财经》杂志主办的“2018三亚财经国际论坛”上表示,成为全球游客向往的旅游目的地,海南首先要打造独特的人文环境,还要有世界级的旅游规划。

和现代服务业、高新技术产业一起,旅游业也是海南省总体规划中的三大主导产业之一。得天独厚的区位和环境优势,令海南成为开展全域旅游的示范地,旅游经济也成为海南的支柱产业。2017年,海南实现旅游总收入超过800亿元人民币,旅游业对国民经济的综合贡献度达到28%。

在国务院批复同意设立中国(海南)自由贸易试验区的总体方案中提到,旅游是海南将加大开放力度的重点领域之一。

“海南现在需要的是世界顶级的旅游规划,虽然这里有一流的沙滩,但如果无序地开发,周边都是一些不和谐的建筑,很差的旅游设施,如果游客从飞机上还没落地的时候就看到城市非常杂乱,那么游客心中最美好的印象马上就要打折了。”席伟航表示。

席伟航也认为,在旅游规划和完善的景点和设施之外,还需要高素质的旅游服务人员,要有一个非常友好的环境,比如城市中能有多少人给外国游客顺利指路,或者购物时能帮遇到问题的外国游客当翻译,“这些都是一个世界顶级的旅游目的地要具备的”。

携程发布的《2018中国游客的海南国际旅游岛》显示,2017年,携程总计为600万人次各类自由行、跟团游客提供海南旅游服务。从旅游搜索热度来看,三亚位居第一,是用户搜索次数最高的度假目的地。

席伟航表示,作为以信息、数据、计算能力见长的互联网公司,携程完全有能力助推海南成为全球游客的目的地,这也是携程这家公司的全球化布局对目的地赋能的独特优势。

他认为,庞大的海外市场一直都被视为我们的禁区、别人的竟技场,但携程是中国在线旅游企业中最早大胆进行国际化的。

“携程合作的全球酒店数超过100万家,在携程上卖机票的国际航空公司也将近1000家,携程在售的航线能到达全球几千个城市,有将近5000条航线,可以覆盖地球上所有的角落。这样的资源既可以为中国人服务,当然同样也可以为外国人服务,所以国际化对我们来说其实就是一步之遥。”席伟航表示。

席伟航也在发言中举例,携程国际火车票项目TrainPal最近就在英国市场利用分段购票的算法技术帮助当地用户省下最高90%的购票成本,登上当地最受欢迎App榜单,这证明了携程具备全球化的技术服务能力,而这样的互联网技术实力,也完全可以用于帮助海南这样的地方打造国际级旅游目的地。

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