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传统商场如何触底反弹?-专访百脑汇成都店总经理陈伟士先生

来源:未知 时间:2018-12-28 09:02 点击:未知
 

  19年前,隶属于台湾蓝天电脑集团的IT商场——百脑汇,在成都市新南路118号落地生根。如今,已在成都IT商场圈纵横十多年的百脑汇,正积极努力尝试求新求变转型。

  也许,对于这个老牌的IT商场来说,如何吸引口味刁钻的年轻人,让原本老旧的科技卖场重获新活力,并以全新面貌迎接未来,这才是今后的重点。

  IT商场要改变自己,精准服务和时尚产品成关键

  在百脑汇成都店店总陈伟士来看,每个人心中的标准与消费习惯都不一样,“电商渠道有他们的价格优势,但是线下实体店的优质服务是百脑汇吸引消费者的一张王牌。”

  现在,消费者不但可以到百脑汇买电子产品,还可以在百脑汇体验维修、升级、维护电子产品,如手机换屏,软件升级,数据恢复等等。

  此外,在服务先行的商场经营理念引导下,原来机械的人随物动,现在在百脑汇也变成了物随人心。

  “我们认为消费者对实体店还是有感情的。百脑汇要做的,就是在精品服务的基础上,让消费者找到宾至如归的感觉。”

  老牌科技商场要改变自己,商场业态多样化成关键

  如今,如果你来成都百脑汇逛店就会发现,餐饮、电竞馆、培训机构,看似和电脑城无关的各种商业业态,都被引进到了百脑汇。

  

  图为百脑汇成都店店总经理陈伟士

  为什么老牌IT商场要开发这么多和电脑城无关的各种商业业态?其实,百脑汇自有一个打地精妙的算盘。

  在店总陈伟士看来,不仅是成都,全国范围内的电脑城之所以不再是消费者的唯一选项,是因为定位服务都跟不上了。“百脑汇要做的不只是一个电子产品购物中心,而是要打造成一个多样化服务商场。”

  作为全国连锁的IT商场,成都百脑汇店一楼主打笔记本、数码等产品,二楼是各式各样的手机区,三楼是DIY组装区。此外,电竞馆、餐饮区,也同样吸引了很多爱好潮流生活的年轻消费者。

  “跟传统的IT商场相比,相信这是一个很大的突破。陈伟士认为,之后,消费者来百脑汇不仅可以购,更可以畅玩。“这标志着老牌数码卖场已逐步转型迈向汇生活广场。”

  多元化手段满足年轻消费者需求

  现在,成都百脑汇店以“一站购齐”、“体验式购物”等新锐理念,正通过更为多元化的手段满足年轻消费者的需求。

  陈伟士认为,而为了更为精准地满足年轻消费者的需求,就势必要让商场和商户联动,通过举办各类有特色的活动,吸引潜在购买力旺盛的年轻消费者。

  比如即将在12月30日举办的动漫嘉年华,在商场内打造拍照圣地,在美化商场的同时,也能吸引消费者驻足留下美好的瞬间。

  在百脑汇明年的规划里,分区、加强市场内的体验式服务,改造商场的外立面,成为了明年卖场重新吸引客源的一大关键。

  在实体IT卖场触底后,目前正处于变革当口的成都百脑汇,可以看到,正积极调整思路谋转型。

  欢迎扫描下方二维码关注百脑汇,获取商场最新活动资讯。

  

 

  商场地址:成都市武侯区磨子桥百脑汇资讯广场(四川大学对面)

  公交详情:6路、62路、141路直达

  地铁详情:地铁3号线磨子桥站(A出口前行50米)

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